Styrelsen och/eller ledningsgruppen har nu arbetat färdigt med strategin och därmed borde arbetet framåt vara säkrat. Ibland sätter företaget igång workshops så att de olika avdelningarna kan staka ut vad strategin innebär för dem, på deras plan.
Läs mer...
Alltihop är ett nödvändigt arbete men ofta saknas magin, det som får
människor i rörelse, det som gör att vi blir bättre än konkurrenterna.
Strategin brukar vara ganska omfattande, som ett filmmanus. Ett
filmmanus är svårt att bära med sig i huvudet, i alla lägen. Dessutom
är det många i ett filmteam som faktiskt inte behöver kunna manuset
alls. Ett filmmanus betas av bit för bit under en inspelning, men
inspelningen är bara 25% av den totala produktionen.
För att ett filmmanus skall bli magiskt behövs
regi, det engelska ordet för regi är mer talande; direction. Ett
filmmanus är ett dött papper med en massa ord och meningar som
egentligen får liv först när det får en ”direction”. Översätter vi
detta till företagsspråk blir det syfte.
Låt oss ta en av de 35 meningar som ofta finns i en strategi;
vi skall vara ledande inom vårt område. Hur många konkurrenter kan tänkas uttrycka exakt samma mening? Vad skall jag som anställd göra för att komma dit?
Syftet är ett påstående som hjälper oss att förstå vad vi gör för skillnad i världen.
Låter det för stort? Men om vi inte gör någon skillnad vad har vi då för existensberättigande?
När jag arbetade med Uponors tappvattenrör (de rör som leder fram
vattnet till din kran) var de anställda och kunderna helt övertygade om
att deras uppgift var att tillverka rör och kopplingar. Trots deras
utmärkta strategi började konkurrenterna äta ner vinsten med lägre
priser och samma erbjudanden. Om vi skall vara ledande inom området;
skall jag ta fram en bättre koppling eller göra en bättre hemsida? Att
vara kreativ är att sluta tänka i
bättre på, man måste tänka
annorlunda. Men för att tänka annorlunda måste vi ha ett syfte som gör det möjligt att veta om vi är på rätt väg (direction).
När vårt syfte på Uponor blev
Vattensäkra Sverige hände det många saker på en gång.
Att vara ledande inom vårt område fick en
betydelse som var annorlunda. Genom att först erkänna vattenskador som
en fiende och sedan ge sig hän till att stoppa dem gjorde plötsligt
Uponor ledande inom sitt område. Ett annat exempel är BMW som har
syftet;
experience the joy of riding,
varje dag måste beslut fattas, men alla beslut mäts mot syftet, om
något inte leder till syftet förkastas det. Syftet är den måttstock vi
använder när det går fort, när vi måste ta beslut utifrån vår instinkt.
Strategin är ett instrument för ledningen, syftet
är en ledstjärna för alla som arbetar med er, det är den bergstopp vi
skall bestiga och om någon har ett annat syfte får den söka sig någon
annan stans. När magi uppstår mellan manus och regi blir upplevelsen
något som är svårt att ta på, i företagsvärlden kallas den varumärke,
en upplevelse för kunden som känns i magen.
Strategi utan syfte är inte som kärlek utan kyssar, strategi utan syfte är som ett liv utan kärlek.